Условия использования (Terms of Service / AGB)

1. Предмет договора

1.1. Компания обязуется предоставлять услуги по обучению и/или сопровождению в рамках программ по теме «Cursos de programación y diseño web» (далее — «Услуги»). Услуги могут включать, в зависимости от выбранного пакета: проведение учебных занятий (онлайн и/или офлайн), доступ к учебным материалам, домашние задания, проверку работ, консультации, кураторство, вебинары, а также иные образовательные активности.

1.2. Конкретный объем Услуг, сроки, формат, состав материалов, требования к участникам и иные условия определяются описанием программы, страницей предложения, подтверждением заказа, договором/офертой, счетом или иным документом, который Компания предоставляет пользователю (далее — «Клиент»).

1.3. Клиент подтверждает, что Услуги носят образовательный характер и направлены на обучение навыкам. Компания не гарантирует достижение конкретных результатов (например, трудоустройство, получение дохода, сдачу экзаменов), если иное прямо не указано в отдельном письменном соглашении.

2. Заключение договора

2.1. Договор между Компанией и Клиентом считается заключенным с момента принятия Клиентом условий оферты/заказа и оплаты Услуг (если оплата предусмотрена), либо с момента предоставления доступа к Услугам, в зависимости от того, что наступит раньше.

2.2. Клиент обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа и регистрации. Компания вправе приостановить предоставление Услуг при выявлении недостоверной информации до ее уточнения.

2.3. Компания может использовать электронные средства коммуникации (электронная почта, личный кабинет, мессенджеры) для подтверждения заказа, предоставления материалов и уведомлений.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Права Компании

3.1.1. Самостоятельно определять методы, формы и порядок проведения обучения, состав преподавателей и формат взаимодействия, если иное не предусмотрено программой.

3.1.2. Вносить изменения в расписание, состав модулей или учебные материалы при условии сохранения общей цели программы. При необходимости Компания уведомляет Клиента разумным способом.

3.1.3. Приостанавливать доступ к Услугам при нарушении Клиентом условий договора, включая несанкционированное использование материалов, нарушение правил поведения или неисполнение обязательств по оплате.

3.2. Обязанности Компании

3.2.1. Предоставлять Услуги в соответствии с выбранной программой и подтвержденными условиями.

3.2.2. Обеспечивать доступ к учебным материалам в рамках оплаченного объема и срока, если такой доступ предусмотрен.

3.2.3. Соблюдать применимое законодательство Испании и требования в области защиты персональных данных в части, относящейся к обработке данных Клиента.

3.3. Права Клиента

3.3.1. Получать Услуги в объеме и сроки, указанные в программе и подтверждении заказа.

3.3.2. Обращаться к Компании по вопросам организации обучения, доступа к материалам и статуса выполнения заданий, если такая поддержка предусмотрена программой.

3.4. Обязанности Клиента

3.4.1. Своевременно и в полном объеме оплачивать Услуги в соответствии с условиями раздела 4.

3.4.2. Соблюдать правила участия в учебном процессе: уважительное общение, соблюдение регламента занятий, выполнение заданий в разумные сроки, если это предусмотрено программой.

3.4.3. Не копировать, не распространять и не использовать учебные материалы и результаты обучения в нарушение условий раздела 6.

3.4.4. Обеспечить наличие технических средств и доступа к интернету для участия в онлайн-формате, если применимо. Компания не несет ответственности за сбои, вызванные оборудованием или каналами связи Клиента.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Услуг определяется выбранной программой и указывается на странице предложения, в счете или подтверждении заказа. Если иное не указано, цены включают применимые налоги в соответствии с законодательством Испании.

4.2. Оплата производится способами, указанными Компанией (банковский перевод, платежные сервисы, карта и т.п.). Датой оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Компании или подтверждение платежа платежным сервисом.

4.3. Если предусмотрена поэтапная оплата, Клиент обязуется оплачивать каждый платеж в срок. При просрочке Компания вправе приостановить доступ к Услугам до момента полного погашения задолженности.

4.4. Возвраты (если применимо) и порядок отмены регулируются разделом 7. Любые дополнительные комиссии платежных систем оплачиваются Клиентом, если это прямо указано в процессе оплаты.

5. Ограничение ответственности

5.1. В пределах, допускаемых применимым правом, Компания не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, простои и иные непрямые последствия, возникшие в связи с использованием Услуг.

5.2. Компания не отвечает за задержки или невозможность предоставления Услуг, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц, сбоями в работе интернет-сетей, платформ, хостинга, платежных систем или иными внешними факторами, которые Компания не могла разумно контролировать.

5.3. Максимальная совокупная ответственность Компании по любым требованиям Клиента ограничивается суммой, фактически уплаченной Клиентом за конкретные Услуги, в отношении которых возник спор, и только в той мере, в какой это допускается законом Испании.

5.4. Ничто в настоящих Условиях не ограничивает права Клиента, которые не могут быть ограничены по закону, включая ответственность за умысел или грубую неосторожность, если это прямо предусмотрено применимым правом.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все учебные материалы, тексты, презентации, видео, исходный код (если предоставляется), методические материалы, шаблоны, дизайн-макеты, а также любые результаты работы преподавателей и Компании (включая производные материалы) являются объектами интеллектуальной собственности Компании и/или ее лицензиаров.

6.2. Клиенту предоставляется ограниченная, непередаваемая, неэксклюзивная лицензия на использование материалов исключительно для личного обучения в рамках оплаченной программы и в течение срока, предусмотренного Компанией.

6.3. Клиент не вправе: (a) копировать материалы в коммерческих целях или для распространения; (b) публиковать, продавать, лицензировать или иным образом передавать материалы третьим лицам; (c) удалять или изменять авторские уведомления, логотипы, водяные знаки и иные обозначения прав; (d) декомпилировать, разбирать, обходить технические ограничения доступа (если применимо).

6.4. Результаты, созданные Клиентом в процессе обучения (например, учебные проекты), могут принадлежать Клиенту в объеме, допускаемом законом, при условии соблюдения прав Компании на исходные материалы и ограничения на использование материалов Компании вне рамок обучения. При наличии специальных условий по конкретной программе они имеют приоритет.

7. Расторжение

7.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, предусмотренных настоящими Условиями и применимым правом.

7.2. Компания вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и прекратить предоставление Услуг при существенном нарушении Клиентом условий договора, включая нарушение прав интеллектуальной собственности, систематическое неисполнение требований участия, причинение ущерба репутации Компании или иные нарушения, которые делают дальнейшее сотрудничество невозможным.

7.3. Клиент вправе отказаться от Услуг в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством Испании. Если применимо право на отказ, возврат денежных средств осуществляется с учетом фактически понесенных расходов Компании и объема предоставленных Услуг, если это допускается законом.

7.4. При расторжении Клиент обязан прекратить использование материалов Компании, доступ к которым предоставлялся в рамках договора, и вернуть/удалить материалы в той части, в которой это требуется условиями программы и законом.

8. Применимое право

8.1. Настоящие Условия и отношения между Компанией и Клиентом регулируются правом Испании. В случае споров стороны стремятся к досудебному урегулированию. Если спор не будет урегулирован, он подлежит рассмотрению компетентными судами Испании в соответствии с применимыми правилами подсудности.

9. Контакт

Если у вас есть вопросы по Условиям использования, пожалуйста, свяжитесь с Компанией:

Pro Academy S.A.
Hauptstraße 27, 28040 Barcelona
Email: [email protected]

Клиент подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями использования и принимает их при заключении договора и/или оплате Услуг.